Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster på MyChance. Sidan beskriver vilka kategorier av uppgifter vi behandlar, varför behandlingen är nödvändig för kontoadministration, hantering av betalningar och efterlevnad av lagar, samt vilka skyddsåtgärder vi tillämpar för att värna din integritet i Sverige. Informationen omfattar hur cookies och spårningsteknik används, vilka rättigheter du kan utöva över dina uppgifter och hur vi samarbetar med betrodda tjänsteleverantörer för att behandla uppgifter säkert och transparent.

Vilka uppgifter vi samlar in

Personuppgifter

De personuppgifter som samlas in kan omfatta namn, födelsedatum, personnummer eller passnummer, kontaktuppgifter och kommunikationspreferenser. Sådana uppgifter krävs för att verifiera identitet, förhindra spel av minderåriga och uppfylla rättsliga skyldigheter enligt tillämpliga svenska regler och våra licensvillkor.

Tekniska uppgifter

Tekniska uppgifter omfattar enhetsidentifierare, IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och användningsloggar. Dessa uppgifter hjälper oss att förbättra webbplatsens prestanda, upptäcka bedrägerier och erbjuda en säker spelmiljö. Enhets- och anslutningsdata lagras krypterat och sparas endast så länge som är nödvändigt för säkerhet och analysändamål.

Transaktionsuppgifter

Transaktionshistorik och betalningsuppgifter behandlas för att genomföra insättningar och uttag, lösa tvister och uppfylla krav i samband med penningtvättskontroller. Belopp kan registreras i SEK eller andra valutor som är relevanta för transaktionshistoriken, medan känsliga betalningskortsuppgifter hanteras av våra betalningspartner.

Hur vi använder information

Information används för att skapa och hantera konton, bearbeta betalningar, tillhandahålla kundsupport och uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter. Behandlingen stödjer även riskhantering, kontosäkerhet samt upptäckt och förebyggande av bedrägerier och missbruk.

Dataskydd och säkerhetsrutiner

Starka tekniska och organisatoriska åtgärder tillämpas för att skydda personuppgifter. Kryptering används för data i transit och i vila, åtkomstkontroller begränsar personalens åtkomst efter behov, och regelbundna säkerhetsbedömningar genomförs. Tredjepartsprocessorer väljs utifrån dokumenterad säkerhetsnivå och kontraktsmässiga åtaganden för att skydda uppgifterna.

Cookies och spårningsteknik

Cookies, webb-beacons och liknande tekniker används för att möjliggöra viktiga funktioner på webbplatsen, stärka säkerheten och stödja analys. Samtyckesmekanismer erbjuds där lag kräver det, och användare kan hantera cookieinställningar via sin webbläsare eller genom webbplatsens inställningar. Spårning för reklam är begränsad och omfattas av möjligheter att avstå.

Rättigheter avseende dina uppgifter

Rätt till tillgång och rättelse

Enskilda har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar och att få felaktiga uppgifter rättade. Begäran kan skickas via våra supportkanaler och hanteras i enlighet med tillämpliga tidsfrister.

Borttagning och begränsning

Begäran om radering eller begränsning av behandling respekteras där det finns laglig grund. Vissa uppgifter som är nödvändiga för rättslig efterlevnad eller för att förebygga bedrägerier kan behållas under lagstadgade lagringsperioder även efter att ett konto har stängts.

Delning av uppgifter och tredje parter

Vi delar personuppgifter med reglerade tjänsteleverantörer för betalningar, identitetsverifiering, efterlevnadskontroller och teknisk hosting. Alla tredje parter behandlar uppgifter enligt avtal som kräver lämplig säkerhet och begränsar användningen till angivna ändamål. Överföringar utanför Sverige eller EES sker med tillämpliga skyddsåtgärder på plats.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Ändringar i policyn publiceras på webbplatsen och träder i kraft från angivet ändringsdatum. Betydande ändringar som påverkar dina rättigheter kommer att kommuniceras via e-post när det krävs. Fortsatt användning av våra tjänster efter uppdateringar innebär att du accepterar de reviderade villkoren.